フロントスタッフの主な仕事は、施設にいらっしゃったお客様のチェックイン、チェックアウトの手続きが主な業務になります。
また、滞在中のお客様の様々なご要望に応えるのも、大事な仕事となります。施設内の案内ももちろんですが、地域の観光スポット等、お客様の知りたい情報は色々あるので、できる限りお客様のご要望に応えられるよう、日々勉強の毎日です。

お客様が当施設に足を運び、最初に応対するのが、私たちフロントスタッフになります。
私たちの対応が当施設の印象を決めると言っても過言ではないと思います。少しでもお客様に楽しんでもらえるように、気持ちのいい笑顔と挨拶を心がけて業務をしています。

仕事をしていてやりがいを感じるのは、やはりお客様の笑顔に立ち会える時です。
チェックアウト時に笑顔でいるお客様を見ると、当施設のおもてなしの気持ちがお客様に届いたと実感でき、とてもうれしく感じます。また会える日を想像し、これからも多くのお客様に心からくつろいで素晴らしい時間をお過ごしいただくために頑張ろうと思います。